Última actualización: 8 de octubre de 2026
1. Quiénes somos.
ALUMED Medicina Estética («ALUMED») es un consultorio de medicina estética con domicilio en Río Mississippi 410, Local 19, Plaza Baccarat, Col. Del Valle, San Pedro Garza García, Nuevo León, C.P. 66220, México. Responsable sanitario: Dra. Alexandra Carreras Santiago. Teléfono y WhatsApp: +52 81 4882 8512.
2. Información, no diagnóstico.
El contenido de alumed.mx y de nuestros canales de mensajería (WhatsApp, Messenger, Instagram y el chat del sitio) es informativo. No sustituye una valoración médica ni constituye un diagnóstico o una indicación de tratamiento. Todo tratamiento se indica después de una valoración con personal médico titulado.
3. Asistente automatizado.
Algunos mensajes en nuestros canales los responde un asistente automatizado que da información general y ayuda a agendar valoraciones. Nuestro equipo puede intervenir en cualquier conversación; si prefieres hablar con una persona, pídelo en el chat.
4. Citas y valoraciones.
Los horarios que ofrecemos están sujetos a disponibilidad hasta que confirmamos tu cita. Si necesitas cambiarla o cancelarla, avísanos por WhatsApp o por teléfono con la mayor anticipación posible.
5. Precios.
Nuestros precios están en pesos mexicanos e incluyen IVA. Las cotizaciones escritas son válidas por 15 días. Los precios pueden cambiar sin previo aviso, sin afectar las cotizaciones vigentes. El tratamiento indicado y su precio final se confirman en tu valoración médica.
6. Promociones.
Cada promoción se comunica con su vigencia y sus condiciones. Las promociones no son acumulables entre sí, salvo que se indique expresamente.
7. Resultados.
Los resultados varían de una persona a otra y ningún tratamiento garantiza un resultado específico. Las fotografías de antes y después se publican con la autorización de nuestras pacientes y no constituyen una promesa de resultado.
8. Privacidad.
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad: https://alumed.mx/aviso-de-privacidad/
9. Contenido del sitio.
Los textos, imágenes y logotipos de este sitio pertenecen a ALUMED o se usan con autorización, y no pueden reproducirse sin permiso.
10. Cambios.
Podemos actualizar estos términos; la fecha de arriba indica la versión vigente.
11. Ley aplicable.
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de Nuevo León, sin perjuicio de los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor te otorga ante la PROFECO.